 サービス概要月額2,000円~で、CRM/SFA, MA, IPコーラー/IP電話, チャット機能も内蔵 ①リード獲得から営業、アフターサポートまで顧客との接点を漏れなく確認できる セールス・マーケティングプロセス全体をカバーできるCRMです。 Webマーケティング分析支援の他、チャットで、顧客とのコミュニケーションサポートの役割も担います。 ②取引進捗の確認で見込み客に営業を ■セールスパイプラインを効率的に管理 ・一目で分かる視覚化したセールスパイプラインで進行中の取引進捗を管理。 取引ダッシュボードから直接見込み客とつながります。 ・1つ以上のパイプラインを作成し営業プロセスを分割。関連ステップを作成して自分だけの標準パイプラインを選べます。 ■顧客の動きをトラッキング ・見込み客がのWebサイトへの訪問をトラッキング。 お客様の行動を分析し、ホットリードを抽出。 ③営業効率化をアップ ■顧客画面上からすぐに通話 ・追加ソフトウェアやハードウェアの費用はゼロ。内蔵の電話機能をお使い頂くとワンクリックで通話が可能です。 ・お客様との通話内容を録音しているため、後で録音データを確認することができます。 ■お客様とのメールを管理するだけでなく、最大限に利用する ・メールの送受信をFreshsales Suiteや他のメールソフトのどちらのアプリからでも行えます。 ・メールの開封とクリックの通知が来るため、次の営業行動の計画が立てやすくなります。 ・テンプレートを使用して見込み客へEメールを一斉送信。開封・返信をすぐに確認できます。 ■レポートによる営業の分析と予測 ・売上の予測をレポートで簡単予測。 ・簡単に必要な情報でのレポートを作成することができます。 アピールポイント【在宅環境から導入可能！簡単CRM・SFA】キャンペーン中 Freshsales Suite セールスポイント・低価格で部門単位で手軽に導入可能 ・シンプルなUI、UXで誰にでも簡単にすぐ使える ・SIベンダーに頼らず自社で導入～設定が可能。高速PDCAが回せる 在宅環境でもかんたんに導入・メンテナンス可能。 導入しやすさでG2CrowdAPAC地域で「顧客満足度No.1」！ 大企業でも導入実績多数。SI・長時間対面の打ち合わせもなしで、導入できます。 ■競合比較情報類似サービスとの違いは、低価格で部門単位で手軽に導入ができます。 ■競合優位性・最先端のデータセキュリティ ・世界の最先端のセキュリティマネジメントの認証を取得
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